Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

Alla beställningar packas och skickas från vår ateljé i Holsbybrunn, Småland, Sverige. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart beställningen har skickats, så att du kan följa din försändelse hela vägen fram.

Behandlingstid
Vi arbetar alla dagar i veckan, så behandlingstiden räknas i faktiska dagar, inte arbetsdagar.

  • Konsttryck skickas inom 3 dagar från det att beställningen lagts.
  • Originalmålningar skickas inom 7 dagar. Varje verk packas individuellt och med omsorg för att klara transporten, vilket är anledningen till den längre behandlingstiden.

Om en beställning av någon anledning skulle ta längre tid än ovan kontaktar vi dig via e-post.

Frakt av konsttryck

  • Inom Sverige: skickas med PostNord.
  • Inom övriga Europa: skickas med PostNord.
  • Till USA och resten av världen: skickas med DHL.

Tryck förpackas skyddat för att förhindra veck och fuktskador under transport.

Frakt av originalmålningar
Originalmålningar är unika verk och hanteras därefter. Beroende på destination skickas de enligt följande:

  • Inom Sverige: levereras antingen personligen med bil eller skickas med PostNord. Vi kommer överens om leveranssätt tillsammans efter köp, utifrån verkets storlek och var du befinner dig.
  • Till Norge och Danmark: skickas med PostNord.
  • Till övriga Europa: skickas med DHL.
  • Till USA, Kanada och resten av världen: skickas med DHL.

Större verk packas i specialanpassat emballage. För särskilt stora eller ömtåliga målningar kan vi återkomma med leveransdetaljer och offert separat.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden för konsttryck anges i kassan innan du slutför köpet. Fraktkostnaden för originalmålningar beräknas utifrån storlek, vikt och destination och offereras separat, eftersom kostnaden varierar kraftigt mellan ett mindre verk inom Sverige och ett stort verk till andra sidan jorden.

Tull och importavgifter
För leveranser utanför EU tillkommer tull, importmoms och eventuella hanteringsavgifter. Dessa betalas av mottagaren och bestäms av tullen i mottagarlandet. De ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden och vi har ingen möjlighet att förutse eller påverka dem. Kontrollera gärna ditt lands regler innan du beställer om du handlar från ett land utanför EU.

Risk och ansvar
Vid leverans till privatperson ansvarar vi för varan tills du har mottagit den. Vi packar varje försändelse omsorgsfullt för att minimera risken för transportskada. Kontrollera din försändelse direkt vid leverans och kontakta oss omgående på linneamoritz1@gmail.com om något är skadat, gärna med foto på både emballage och verk, så löser vi det tillsammans. Originalmålningar som levereras personligen kontrolleras tillsammans vid överlämningen.

Om du som företagskund själv ordnar transporten övergår risken till dig när varan lämnats till transportören.

Försenade leveranser
Alla leveranstider är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av PostNord, DHL, tullhantering eller andra händelser utanför vår kontroll. Skulle din försändelse fastna eller bli kraftigt försenad, hör av dig så hjälper vi dig att spåra den.

Har du frågor om leverans, frakt till ett specifikt land eller vill ha en fraktoffert för en originalmålning innan köp, kontakta oss på linneamoritz1@gmail.com.